Ich brauche in Lübeck einen (V)DSL-Zugang. Gibt es einen guten sachlichen Vergleich und Empfehlungen?
An meiner Addresse sind verfügbar:
- Telekom
- Vodafone
- 1&1
- O2
und diverse Unteranbieter. Die Preise und Geschwindigkeiten sind ja ähnlich. Welche sind gut? Es läuft ja vermutlich auf Unterschiede im Support hinaus, und wie schnell man den Anschluss bekommt. Vorher war O2 DSL in der Wohnung.
Meine Erfahrung mit dem Vodafone-Support: Man darf sich bei wirklichen Problemen nicht mit Standardantworten abspeisen lassen und wird am Anfang von Abteilung zu Abteilung gereicht. Wenn man dann aber bei der richtigen Person angekommen ist, wurde mir immer recht schnell geholfen (wenige Tage, bis ein Techniker da war). Von einem Freund bei der Telekom habe ich gehört, dass man gerne mal 3-4 Wochen warten darf, bis jemand kommt. Sind aber halt beides nur Einzelerfahrungen und es ist vermutlich stark regionsabhängig.
