Seniorzy pozostawieni sami sobie w ośrodkach pomocowych i opiekuńczych – pozbawieni codziennych spotkań i zajęć – popadają w coraz większy marazm, niekiedy rozwijają się w nich stany depresyjne, zanika chęć do dalszego życia. Chcąc pomóc starszym osobom dotkniętym samotnością wywołaną przez izolację społeczną, Fundacja Zaczytani.org otwiera program biblioterapii przez telefon.