Reddit har længe (og især for nyligt) ikke været særlig transparente i deres kommunikation med brugerne. Jeg er stor tilhænger af transparens og det ønsker jeg selv at udøve her på Feddit.dk. Derfor vil jeg gerne dele noget information omkring det som brugere måske ikke lige ser helt naturligt.
En del af pointen er også at høre feedback fra jer. Jeg ser gerne at Feddit.dk er et sted hvor brugerne bliver lyttet til, i modsætning til Reddit.
Ansøgninger
Feddit.dk har indtil videre modtaget 378 brugeransøgninger. Af dem er 295 blevet godkendt og 83 afvist. Hav dog i mente at nogle ansøgninger er gengangere. Man kan nok godt sige at cirka hver femte ansøgning er blevet afvist.
Nogle ansøgere skriver lange og detaljerede ansøgninger (nogle op til 200 ord, nogle gange endnu flere). Disse er alle blevet godkendt (hvis jeg husker rigtigt). Andre ansøgere skriver korte ansøgninger. Disse er kun blevet godkendt hvis jeg har vurderet at de, trods den korte besvarelse, har besvaret spørgsmålene nogenlunde fyldestgørende. Fx mener jeg ikke at “det samme som på /r/Denmark” er et fyldestgørende svar på spørgsmål 1 og “det er mit brugernavn andre steder” er ligeledes ikke et fyldestgørende svar til spørgsmål 2.
Nogle ansøgere skriver meget korte ansøgninger, fx en enkelt kort sætning til hvert spørgsmål. Disse er sjældent blevet godkendt. Nogle ansøgere svarer ikke på alle spørgsmålene. Disse er meget sjældent blevet godkendt.
Her er eksempler på to ansøgninger som blev afvist (men som dog var tæt på at blive godkendt):
- Alt hvad vi danskere kan dele om diskutere som vi gjorde på Reddit
- Et lignende brugernavn til det jeg havde på Reddit, det er et gammelt kælenavn
- Ja
- Don’t be a dick ;)
Afvist da svar på spørgsmål 1 ikke er fyldestgørende og kun den første del af spørgsmål 4 er besvaret.
1- Håber at finde andre r/danmark “flygtning” her. 2- Brugernavnet? Tja… skulle jo finde på et eller andet 3- Jeps, reglerne er læst 4- “Don’t be a dick” opfør dig overfor andre, som du gerne vil have at de opfører sig overfor dig.
Afvist da spørgsmål 1 og 2 ikke er besvaret fyldestgørende og svarene generelt er meget korte.
Det skal nævnes at disse ansøgere nok sagtens kunne være blevet godkendt hvis de blot havde kontaktet mig på Reddit og genansøgt (desværre har Lemmy på nuværende tidspunkt ikke en sådan funktionalitet indbygget). Det var der faktisk 9 ansøgere der gjorde, hvoraf 8 blev godkendt efter en genansøgning (den sidste af dem ønskede ikke at genansøge). Forhåbentlig vil en opdatering til Lemmy i fremtiden gøre genansøgning nemmere og mindre manuel.
Mener du at ansøgningsprocessen og min vurdering af ansøgningerne er rimelig?
Moderation
Jeg har endnu ikke modtaget nogen rapporter om dårlig opførsel på Feddit.dk, hvilket jo er dejligt. Jeg har to gange selv pointeret hvad jeg vil mene er (i hvert fald tæt på) dårlig opførsel, i et forsøg på at tage sådan opførsel “i opløbet” inden det bliver et problem, og for at undgå der skulle komme en kultur hvor den slags er i orden. I det ene tilfælde reagerede brugeren ved at slette deres bruger, da de mente at jeg var magtliderlig. I det andet tilfælde reagerede brugeren ved at slette alle deres kommentarer, da de mente at jeg i kraft af min moderation gav taleplads til Russisk propaganda. Jeg slettede ikke selv nogen kommentarer i begge tilfælde.
Pga. de stærke reaktioner er jeg lidt bekymret for om min tilgang til at tage problematisk opførsel i opløbet er hensigtsmæssig. Jeg overvejer i hvert fald ikke at tage den slags handling i fremtiden uden at en anden bruger har lavet en rapport først, men jeg er ikke sikker.
Udover det ovenstående har jeg et par gange fjernet posts fra /c/Nyheder for at bryde regel 2 (brug af tekstfeltet).
Mener du at jeg (eller moderatorer generelt) bør pointere dårlig opførsel uden at have modtaget rapporter? Har du noget andet feedback omkring moderationen eller reglerne på Feddit.dk?
Drift
I juni måned kostede Feddit.dk mig cirka 150 kroner i driftsomkostninger. Der er flere brugere der har spurgt omkring muligheden for at donere for at dække driftsomkostningerne. Jeg synes stadig omkostningerne lige nu er et så lille beløb, så donation ikke er nødvendigt. Lige nu vil jeg hellere spare tiden jeg bruger på at drifte Feddit.dk end at spare pengene. Hvis det skulle blive relevant i fremtiden, har du så nogen preferencer inden for donationsplatforme?
Hvis i har andre spørgsmål eller feedback omkring Feddit.dk er i meget velkomne i kommentarerne. Jeg overvejer også på et tidspunkt at køre en brugerundersøgelse. Har du nogen preference for survey-værktøj (Google Forms, Typeform, etc.)?
Hvad er ideen bag ansøgningsprocessen? Jeg tror det skader feddit.dk mere end det gavner. Jeg forestiller mig at der er rigtig mange der opgiver at oprette en bruger, når de ser at de skal skrive en ansøgning. Lemmy er allerede meget niche.
Noget helt andet. Så er jeg nysgerrig på hvilket hardware feddit.dk bruger? Jeg synes 150 kr. om måneden lyder af meget.
Hvad er ideen bag ansøgningsprocessen?
Det er klart at idéen er at filtrere brugere fra. Det kan man så være enig eller uenig i. Personligt synes jeg at åben oprettelse kan lede til mange problemer. Det er fx meget nemt for en der bliver bannet bare at oprette sig igen. Det er også meget nemt for spammere at lave en masse robot-brugere. Det er i det hele taget alt for nemt at misbruge åben oprettelse.
Derudover ønsker jeg også at Feddit.dk er et velkommende sted hvor man ikke bare bliver kaldt grimme ting af andre brugere. Jeg har desværre allerede oplevet at folk med dårlige ansøgninger har ledt til problemer, og indtil videre har der som sagt ikke været nogen rapporter fra brugere. Så fra min synsvinkel virker det.
Du kan også tjekke nogen af de posts der er på beehaw.org omkring deres filosofi omkring ansøgning og moderation. Jeg mener ikke at Feddit.dk behøver være ligeså striks som beehaw (mener de kun godkender cirka 50% af ansøgere) men jeg synes det er den rigtige retning.
Jeg tror det skader feddit.dk mere end det gavner.
Skader hvordan? Hvis du mener at det hæmper væksten af siden, så ja. Men er det dårligt? Jeg synes egentlig kvalitet er vigtigere end kvantitet. Vækst er ikke et mål i sig selv - hvis siden gror men stemningen til gengæld bliver dårlig, så synes jeg ikke det er godt. Og der kommer stadig nye brugere hver dag alligevel.
Så er jeg nysgerrig på hvilket hardware feddit.dk bruger?
Den kører lige nu på en VPS hos DigitalOcean.
Att ha beehaw.org som förebild är inte något som låter särskilt lockande… “Safe space”-instanser är jobbiga att vara med i eftersom man blir alltid rädd för att kränka någon annan. De har inga tydliga regler eftersom allt döms på administratörernas känslor. Det känns som en förskola, det finns ingen plats för debatt utöver de generellt accepterade åsikterna.
Jag säger förstås inte att feddit.dk är lik beehaw.org eller att man ska sträva efter tillväxt vill varje pris, men just den instansen har den jobbigaste och mest cirkelrunkande användarbasen på grund av deras “alltid vara nice” principer. På internettet (och i verkliga livet) är det inget fel att man möter missförstånd, kränkningar och åsikter som utmanar ens egna.
Moderatorer skal naturligvis have muligheden for at tage aktion, uden først at blive bedt om det.
Jeg var i øvrigt en af dem, som blev afvist som bruger, og kan nu også se hvorfor (brugernavn). Jeg vil dog også gerne notere, at jeg, efter at have læst ovenstående pæl, sådan set godt tilfreds med at være på en anden instans.
Jeg vil dog også gerne notere, at jeg, efter at have læst ovenstående pæl, sådan set godt tilfreds med at være på en anden instans.
Hvad får dig til at sige det?
Alt for meget drama, og alt for mange ladte spørgsmål. :)
Edit:lade->ladte
Jeg er dårlig til kommaer, så er du advaret.
Ansøgninger:
Jeg synes det er svært at svare. Jeg tror min ansøgning var cirka det samme som de afviste og jeg mener jo naturligvis jeg skal være her ;)
Jeg tror du er den der har det bedste overblik over hvem der allerede er lukket ind og hvordan de har påvirket feddit.dk
Moderation:
Jeg tænker hvis du som bruger ville rapportere noget, og som admin ville gøre noget ved den rapport, hvorfor så ikke skippe mellemstykket og bare gøre noget det problem når du ser det.
Men måske hvis du havde en uvildig bruger/med-mod/ven du kunne vende situationen med hvis du er i tvivl ville du kunne få en second opinion omkring eventuelle problemer før du svinger hammeren. Det kunne måske afhjælpe din frygt for at være for diktatorisk.
Drift:
Jeg har aldrig crowd sourced noget, så tag det med et gran salt.
Jeg tror https://liberapay.com/ er non-profit og open source så det er bedre både i forhold til payout rate men også for at undgå coorporate begrænsninger. Så det kunne være et sted at starte hvor alle kan være med hvis de vil.
Jeg mindes at jeg skrev en kæmpe ansøgning som jeg studsede over i en halv time. Da jeg så klikkede på Formatting Help blev siden redirected og jeg mistede hele spanden. Jeg skrev en meget kort ansøgning derefter, hvor jeg tænkte at hvis den går så går den.
Det gik.
I øvrigt så er jeg stor fan af ansøgninger. Så længe at andre instanser kan kommunikere med vores er det jo ikke rigtig noget problem. Så skal vi kun blokere for instanser der har umulige brugere og spam.
Jeg synes ikke, der er noget i vejen for korte svar, men måske kan nogle af de ikke-fyldestgørende ansøgninger afhjælpes ved at splitte spørgsmålene op per “?”. Eksempelvis er der to spørgsmål i spørgsmål 1:
- “hvad vil du gerne snakke med andre om på feddit.dk”
- “hvad interesserer du dig for?”
Ligeledes kunne du måske slette “hvordan” i spørgsmål 2 eller omformulere til “hvorfor eller hvordan”. Personligt synes jeg selv svarene til disse to ord overlapper meget.
Spørgsmål 4 kunne også splittes op i to spørgsmål:
- “formulér regel 1 i dine egne ord”
- “Hvad vil du selv gøre for at holde den gode tone og være en positiv indflydelse på siden?”
Jeg synes det er en glimrende idé med præventiv moderation. I de konkrete tilfælde (hvor jeg selvfølgelig ikke har mulighed for at vurdere, hvad modparten skrev), der tror jeg, at personerne bare har negativ-brillerne på og uanset hvad så kunne du ikke have ændret resultatet.
Indtil videre synes jeg, at du har kørt feddit.dl fremragende :-) jeg er i hvert fald meget glad for at være her
Jag visste inte att det nu finns yttligare en del av fråga 4. När jag registrerade var det ingen “Hvad vil du selv gøre for at holde den gode tone og være en positiv indflydelse på siden?”, bara den första delen. Jag vet verkligen inte hur jag skulle svara på det här på ett icke-skämtsamt sätt. Det känns ganska dryg att betrakta sig själv som en positiv inflytelse gentemot en genomsnittlig och omärkbar användare som inte bryter mot reglerna.
afhjælpes ved at splitte spørgsmålene op per “?”
Det tænkte jeg også på men jeg var bekymret for om ansøgningen ville virke uoverskuelig med for mange spørgsmål. Men måske er det fint nok?
En del af pointen med ansøgningen er også at se hvordan ansøgeren naturligt forholder sig til spørgsmålene. Så jeg vil måske helst ikke tvinge ansøgeren til at skrive en lang ansøgning. Jeg har fx heller ikke lyst til at skrive “lange ansøgninger har større sandsynlighed for at blive godkendt” (det er heller ikke korrekt, selvom der er en korrelation).
Du kan godt have ret i, at det er lidt overvældende at blive mødt med en 6-7 spørgsmål inden man kan blive optaget :D men lige nu er nogle af spørgsmålene bare “gemt” - under den antagelse, at en ansøgning, der ikke besvarer dem ikke er fyldestgørende
Jeg kan godt se din anden pointe. Det er en fin balancegang mellem at gøre ansøgningen så nem, at det nærmest bare er en checkliste og så det at undgå unødig forvirring
Det med at dele spørgsmålene op kan være en god idé, hvis man ønsker at mindske risikoen for at folk ikke svarer på et af de to delspørgsmål. Personligt tænker jeg også, at hvis vi fortsætter med de samme krav for hvornår en ansøgning er fyldestgørende, kunne det være gavnligt at gøre det mere tydeligt for folk hvad der forventes i deres ansøgning. For mig virker det nemlig til at der er nogen, ligesom i eksemplerne i opslaget, som har haft en reel interesse i at deltage i instansen, men som, uden at det var meningen, har givet svar som ikke har været fyldestgørende og derfor er blevet afvist. Det synes jeg er en smule ærgeligt, da disse brugere potentielt kunne have gjort noget godt for instansen.
TL;DR: Mere specifikke spørgsmål kunne give nogle mere præcise besvarelser :)
