Cirka halvdelen af de “computerproblemer” mine ældre kollegaer kommer til mig med er glemte kodeord.
Det er så også et hint om at måden vi håndterer passwords og login på ikke egner sig til rigtigt mange mennesker.
Er der måder der ville virke bedre? Biometrik og passkeys eller hvad ellers fx?
Det er også ret sigende at sådan noget som MitID simpelthen har fjernet brugernavne for at forsimple tingene. Det er jo et system der virkelig skal favne alle og ikke bare de teknisk kyndige.
Jeg er ikke ekspert, men biometrik+2-faktor er nok det nemmeste for folk der er mindre IT-kyndige og stadig har behov for høj sikkerhed.
Problemer med passwords skyldes som regel for høje krav til kompleksiteten eller for lave skifte-intervaller (og selvfølgelig manglende udbredelse af sikre password managers). Og nogen gange dumme brugere selvfølgelig, men hvis det virkelig er et tilbagevendende problem, er der måske på den korte løsning behov for en nemmere password-reset proces.